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Políticas de Terminos y Condiciones “TUSTIENDAS.CO”

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Políticas de Terminos y Condiciones “TUSTIENDAS.CO”

TUSTIENDAS.CO es una página web creada para beneficio de diversos establecimientos y clientes, ya que otorga visibilidad en internet y en redes sociales a los diferentes comerciantes, y al mismo tiempo les permite a los clientes observar productos de una manera cómoda, rápida y ágil, permitiendo el acercamiento entre clientes y comerciantes vía WHATSAPP.

Por medio de este nuevo canal podrás observar los diferentes productos que ofrecen los comercios inscritos en la página WEB, teniendo así la posibilidad de contactarse de manera directa de forma virtual con el establecimiento que tenga el producto que cubre su necesidad de acuerdo a las siguientes condiciones:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por TUSTIENDAS.CO dentro del www.tustiendas.co, en adelante el sitio, y/u otros dominios (urls) relacionados, en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren. Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen TUSTIENDAS.CO y que son incorporados al presente documento directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en la Colombia.

Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y la “Empresa Oferente”, el “Proveedor” o la “Empresa Proveedora”, según convenga al sentido del texto.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de TUSTIENDAS.CO así como en los demás documentos incorporados a los mismos.

Si el usuario hiciera uso del Sitio TUSTIENDAS.CO, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.

1. CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Los actos que éstos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

2. USO DEL SITIO

El futuro Miembro de TUSTIENDAS.CO deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El sitio podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Si se verificara o sospechara un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, el sitio tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los servicios, las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas por la página Web, pues TUSTIENDAS.CO solo es una plataforma que permite el acercamiento de la oferta y la demanda, siendo el usuario el único responsable de contactarse de manera directa con el comercio para efectuar la compra.

3. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

TUSTIENDAS.CO podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 15 (QUINCE) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá contactarnos, si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Miembro. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. PARAGRAFO: Renovación anual cada 12 meses contados a partir de la primera suscripción, se realizara un aumento en el cobro de la tarifa equivalente al IPC del año inmediatamente anterior. PARAGRAFO 2: TUSTIENDAS.CO se reserva
la facultad de dar por terminado el contrato de prestación de servicio de publicidad por la página web, quedando con la obligación de informar con 15 días calendarios previos a la terminación.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET

En los contratos ofrecidos por medio del Sitio, la Empresa Oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deberán seguirse para celebrarlos. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la Empresa Oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO

Es importante aclarar que este canal no es transaccional, por tal motivo el pago se realizara directamente al establecimiento en el cual desea realizar la compra, quedando claro que TUSTIENDAS.CO no se hace responsable por las transacciones que se realicen entre el comercio y el cliente, toda vez que les asiste responsabilidad y capacidad legal a ambas partes para realizar actividades comerciales.

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través del Sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que la Empresa Oferente valide la existencia del producto. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este Sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la Empresa Oferente, será requisito para la formación del consentimiento.

Para informar al Usuario o consumidor acerca de esta validación, la Empresa Oferente deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, o mediante el envío efectivo del producto. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al Usuario y en el lugar en que fue expedida.

Aviso Legal: La venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, el establecimiento lo notificará de inmediato al cliente y devolverá el valor total del precio pagado, en caso de que ya se haya realizado el pago.

7. PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de éstos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, otros sitios de venta por vía electrónica, catálogos u otros. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Pesos colombianos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.

Las empresas podrán modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la Empresa Oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

8. PROMOCIONES

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. La Empresa Oferente somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes y específicamente a las disposiciones de la ley 1480 de 2011.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS, DERECHO DE RETRACTO, CONDICIONES DE RECLAMACIÓN POR PRODUCTO ERRADO Y REVERSIÓN DEL PAGO

Las políticas de devolución de productos, derecho de retracto, condiciones de reclamación por producto errado y reversión del pago se deberán tramitar directamente con el comercio donde se realizó la compra, TUSTIENDAS.CO es una plataforma independiente a los comercios que ofrecen los productos por dicho canal, por tal motivo será responsabilidad única y exclusivamente del vendedor responder a las solicitudes de los clientes y de los terceros interesados en adquirir los productos.

10. CONDICIONES GENERALES PARA UN RETRACTO

El producto debe haber sido adquirido por medio de plataforma electrónica o por medios no tradicionales, no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.

El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques. Originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).

El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.

El producto adquirido no debe ser perecedero, de uso personal o íntimo.

11. RESPONSABILIDAD DE TUSTIENDAS.CO

TUSTIENDAS.CO hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del Sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de la Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso de los clientes a la plataforma puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. TUSTIENDAS.CO no será responsable por pérdidas (i) que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones; (ii) lucro cesante o pérdidas de oportunidades comerciales; (iii) cualquier daño indirecto.

12. TÉRMINOS DE LEY

Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.

13. NOTIFICACIONES

Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a TUSTIENDAS.CO al correo dimeagenciapublicidad@gmail.com

14. RESTRICCIONES

Los productos que se venden en WWW.TUSTIENDAS.CO deben cumplir nuestras Políticas de comercio. Nuestras Políticas de comercio establecen reglas sobre los tipos de productos y servicios que pueden ponerse a la venta endicha plataforma. Los compradores y vendedores también son responsables de cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables. El incumplimiento de estas leyes o regulaciones puede acarrear diferentes consecuencias, incluida la eliminación de publicaciones y otro contenido. Si publicas contenido que infringe las políticas de TUSTIENDAS.CO de forma reiterada, es posible que tomemos medidas adicionales en tu usurio. Nos reservamos el derecho de rechazar, aprobar o eliminar publicaciones por cualquier motivo y según nuestro criterio exclusivo.